一淘網-提供完整購物搜尋體驗

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今日從Inside看到這篇電子商務大比較?一淘網(etao.com) VS. PChome EC搜尋

看完之後覺得非常的開心,因為書中的理論真的有人把它實踐出來。

至於台灣的購物搜尋,使用上的體驗差了十萬八千里,先不提彙編詞彙的部份,在ec搜尋上找iphone4,結果要在第九筆才看的到!?

試回想才發現,以前在yahoo購物中心或拍賣也常常出現這樣的情況,現在才知道是因為根本就沒有做控制詞彙,以及對搜尋結果進行優化。

我用一淘網進行三組關鍵字的測試:iphone4、iphone 4、apple iphone 4,僅有最後的關鍵字沒有出現商品資訊總結,我再測試iphonee 4,多打了一個e,結果只呈現網頁資訊,沒有任何的商品訊息,或是錯誤修正提示,是比較可惜的地方。

我印象還最深刻的功能,是商品資訊總結中的一個欄位-網友印象,如果這些關鍵字真是由買家所產生的,它所代表的價值不僅是網友購物的參考,更是企業品牌的驗證,藉此檢視公司是否有正確的傳達企業形象。

而更重要的是,設計與形容詞脫離不了關係,這一點是許多產品設計公司會進行的研究,譬如竹子給人的意象形容詞是環保、堅固、踏實,如果今天市場流行環保又耐用的風格,竹子就可能成為這次商品的設計材質,

但這些意象形容詞大多是由公司內部產生,可能有人看到竹子會想到熊貓,進而對於品牌產生認知上的落差,因此如果能夠透過市場來實驗,對於企業而言將是莫大的幫助。

此外,未來還可以依照網友印象來進行商品分類,譬如我想找一支外觀時尚、功能強大又超薄酷炫的手機,搜尋結果就出現iphone4,當然這一切的前提是,這些關鍵字必須要是真的。

整體而言,就如文中所提及的商品資訊總結和邊搜邊買,相信沒有龐大的研究資料,是不可能發展出這樣的瀏覽功能,尤其是商品資訊總覽的精準度,有點類似google搜尋的好手氣;邊搜邊買對於我這種最討厭跟別人買到一樣東西的人而言,影響購買決策的程度有限,

至於讓我最好奇的是,這個購物搜尋的功能推出後,對於淘寶網的銷售量,是否會有所瘋狂成長??

 

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