佐藤可士和的超整理術

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佐藤可士和的超整理術

對於從事設計,需要處理大量資料,如果沒有辦法有一套整理的邏輯與方法,想必這設計師解決問題的能力一定會有所不足。書中提到的概念很簡單,設計就是找出問題,這案子就已經解決了一半,而這問題的答案,就一定藏在客戶的心中,當找出答案後,才是設計師發揮自我所學的地方,

因此依照這邏輯把設計過程拆成兩大半來開,上半場的發現問題,與下半場的設計執行。而此書乃是著重在上半場的問題發現,要發現客戶問題所在的方法,就是必需運用該書的主題─整理術。

本書主要把整理術分為三個階段:
(1)空間整理術-設定優先排序
(2)資訊整理術-導入獨特觀點
(3)思考整理術-將思緒資訊化

(1)空間整理術:藉由從自身週遭的環境開始做起,將私人、辦公場所的物品,依照生活模式依重要性將其取捨,捨棄是與不安的奮鬥,印像最深刻的是看到他公司的辦公環境,桌上沒有半點東西,我以為是為了要拍照,才特地大整理一翻,

想不到他在書中提到,這樣就是他們的辦公環境,運用統一規格的容器,將瑣碎的物品放在一起,就可以簡化視覺上的感受,降低處理業務時的壓力,在自己實際執行的成果上,發現的確有助於降低視覺的疲勞,

以及清理掉不需要的垃圾,清爽的感覺有助於工作的安排,不會桌上亂成一團而感覺工作作不完,養成隨手物品歸位的習慣,讓桌面可長保清潔,在虛擬空間部份,將資料夾盡量減少巢狀結構,以同層即可一目了然為原則,如資料夾過多也可使用搜尋功能,空間整裡的目的在於對實際的物品做排序,以親身體會整理過後的舒暢感。

(2)資訊整理術:在整理物品的時候,為了要取捨,一定要有所依據,如果要取捨辦公用品,一定會考量說那些東西會常用到,這時候,”使用頻率”就決定了這些物品的死活,而”使用頻率”就是導入的觀點,

在整理資訊時,一定要導入觀點才能將資訊做安排,但在解決客戶問題時的觀點,必需要從不同的角度來處理,拋開自以為是,而導入觀點的目的就是要找出答案(遠景),目前應用過的經驗,在於整理所搜集到的資訊,並分析其利弊後,提出自己的建議,
讓自己有變換觀點的能力。

(3)思考整理術:將思緒轉換成文字,自我檢視非常困難,先從觀察別人開始學起,冷靜客觀的觀察,紀錄關鍵字,再將關鍵字與以分類,導出主軸觀點,方法與資訊整理法雷同,這方面的自我體會尚無,練習將自己的想法語言化,寫日記或是部落格應該都是不錯的練習方法。

總結:該書對於行銷企劃、設計人員都非常適合閱讀,書中舉出了許多實際案例,一窺設計公司與客戶之間的溝通模式。

 

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